XPENG llega a México se diferencia con alta tecnología y servicio
XPENG llega a México con SUVs eléctricos, inteligencia artificial y enfoque en servicio, apostando por liderar la movilidad en Latinoamérica.
Esta semana XPENG, un fabricante de 12 años de antigüedad, pero de los más grandes en cuanto a presencia en el mundo estando ya en 60 país alrededor del mundo, tan importantes y grandes como Alemania, Australia, Francia y Reino Unido, tomará a México como su piedra angular y despegue hacia Latinoamérica.
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Fundada como una innovadora compañía que basa todos sus procesos en tecnología de Inteligencia Artificial, con la planeación de “Robotaxis”, vehículos voladores, robots humanoides y vehículos eléctricos, anunció su llegada al país.
No es un hecho aislado sino una de las marcas que habiendo visto los últimos años varias armadoras llegar al país, ha pasado por lo menos un año planeando su llegada, tanto que ya ha mostrado fotos de su gran almacén de refacciones en el país, un área que junto con servicio se ha puesto como un reto para cumplir con una experiencia de compra que espera hoy el cliente mexicano y no solo una nueva oferta o buen precio.
En ocasión del evento, el director del centro de desarrollo mundial y servicio internacional, Alex Tang de XPENG, dijo: “México es estratégico para XPENG tanto en Latinoamérica como a nivel mundial. Traemos productos excepcionales y servicios sin complicaciones para construir una red de ventas y posventa fiable. XPENG lidera la transición hacia la era de la IA física, en la que la inteligencia va más allá de las interfaces digitales para impulsar soluciones de movilidad en el mundo real”.
Los vehículos con los que empezará venta son la camioneta XPENG G9 en una versión de rango amplio con tracción trasera que estará en 1,099,900 pesos, y la XPENG G9 con tracción a las cuatro ruedas 1,259,900 pesos.
Su segundo modelo será la XPENG G6 de rango mayor en 799,900 y la versión a las cuatro ruedas estará en 869,900 pesos; añaden una tercera versión llamada Black Edition en 899,900 pesos.
Servicio posventa: la clave para conquistar al cliente mexicano
Lo que se pudo saber es que ya está decidida la designación de distribuidores en Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey donde abrirán puertas el próximo 6 de abril, esperando aumentar su red de distribución en meses.
El almacén de partes que mostraron en especificaciones cuenta con 1,000 metros cuadrados y se dio la cifra de 2,000 referencias ya en inventario para el arranque de operaciones, sus directivos mencionaron que el aspecto fundamental para la experiencia de clientes en posventa habiendo diseñado un sistema logístico “muy eficiente para abastecer a nuestros concesionarios tres veces por semana para cubrir todas las necesidades”.
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Memo Lira
Memo Lira es un reconocido periodista y fundador de diversas publicaciones automotrices. Cuenta con más de 20 años de experiencia en televisión, radio, periódicos, revistas e internet. En este canal encontrarás los mejores autos y camionetas nuevos.
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