PSA PEUGEOT CITROËN informó que cerró el año 2014 con resultados favorables en todas sus marcas en nivel global, logrando un crecimiento de 4.3% en el año, en comparación con el cierre de 2013. El fabricante reportó un éxito mundial para toda la gama de productos Peugeot, gracias a la introducción global de los modelos con terminación 8 y a la acertada introducción al mercado de lujo, con el lanzamiento del Peugeot 308 y los crossovers Peugeot 2008 y 3008.
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Europa
El Grupo sostuvo sus resultados de crecimiento aún en un mercado débil
- Las ventas del grupo en Europa aumentaron 8.1% anualmente a 1,761,000 unidades colocadas, lo que reflejó una reacción favorable para el Peugeot 308, elegido como el Auto del año (con 56,900 unidades vendidas).
- Las ventas de los vehículos de la marca Peugeot aumentaron 6.2% a 952,000 unidades. Los modelos actuales y el line-up consistente, combinado con la gestión de los precios netos con la red de concesionarios y la mejora en el alto nivel de calidad de servicio ayudaron a hacer más atractiva y robusta la marca, con un rentable crecimiento. Peugeot ganó 0.3 puntos en el canal de ventas al consumidor.
China y el sudeste de Asia
Las marcas del Grupo PSA Peugeot Citroën establecieron nuevos récords de ventas en China, convirtiéndose en el principal mercado de la marca
- El Mercado chino se expandió significativamente y reportó un crecimiento de hasta 11.5%. El Grupo logró ventas por 734,000 unidades, aumentando la participación de mercado hasta 4.4% desde 3.6% que tenía en 2013.
- Peugeot registró otro año récord con ventas unitarias, que representaron un incremento a 43.1% con 386,565 vehículos vendidos, el mayor incremento reportado entre los principales 20 jugadores del mercado. El PEUGEOT 3008 y 2008 se vieron beneficiados con el crecimiento del mercado en el segmento de SUV y significaron un tercio de las ventas de Dongfeng Peugeot. En el segmento C, que representa 52% del mercado chino de carros de pasajeros, el nuevo Peugeot 408 tuvo un agresivo arranque con 30,943 autos vendidas en cuatro meses. La marca también agregó 100 concesionarios a su red en 2014.
América Latina y Asia- Pacífico
En el resto del mundo, el entorno del mercado fue difícil en 2014 debido a una disminución en las ventas de automóviles y un inestable tipo de cambio.
- En América Latina, en ambiente económico difícil, el Grupo registró 200,000 unidades vendidas y fortaleció su posición en Argentina, logrando una cuota de mercado en ese país de 15.1%. Los recientes lanzamientos han tenido satisfactorios resultados: Peugeot 208 registró 49,000 unidades vendidas.
- El Peugeot 301 fue de nuevo los modelos principales en 2014, con 30,400 y 14,800 unidades vendidas, respectivamente. En el año, los modelos insignia Peugeot 308 y Peugeot 2008 reportaron ventas por 8,400 y 7,400 respectivamente. Asimismo, las ventas de vehículos comerciales ligeros aumentaron año tras año.
- La región de la India y el Pacífico registraron un aumento en las ventas tras los exitosos lanzamientos de los PEUGEOT 2008 vendidas (con 1,000 autos vendidos en tres meses), el Peugeot 308 (3,200 unidades).
Peugeot en México
En Mexico, 2014 fue un año de transición para Peugeot, con un 1er semestre complicado para toda la industria y con un 2ndo semestre muy competido a nivel comercial.
- La marca realizó una restructuración profunda de su red de concesionarios, con 2 aperturas en Hermosillo y Morelia, el cambio de 3 inversionistas realizados en Tlalpan (Ciudad de México), León y Veracruz; y la mudanza de 3 concesionarios en Av. Universidad (Ciudad de México), Guadalajara y Querétaro. Esta restructuración conjugada con el contexto comercial repercutieron a reportar un bajo crecimiento de 11% en ventas comparado a 2013.
- No obstante, el enfoque de Peugeot se dirigió a lograr la satisfacción completa de sus clientes, a través del lanzamiento del programa Peugeot Cumple. 2014 fue un año exitoso respecto a la atención de sus clientes, alcanzando un nivel de satisfacción excepcional y dejando atrás viejos mitos, a través de un agresivo programa para renovar a sus agencias y profesionalizar a su personal de servicio Post-venta.
- En México, Peugeot logró ventas por 6,147 unidades, es decir, 794 unidades menos que colocaron en 2013.
- Para este 2015, la marca planea colocar más de 8,000 vehículos en el mercado con una gama de VP renovada al 100%, un crecimiento de su Red de concesionarios y una nuevo programa enfocado a la satisfacción total de sus clientes: «Si no estas satisfecho con el Servicio de Postventa NO lo pagas»
Citas del CEO de la Marca Peugeot MaximePicat, CEO de Peugeot, comentó: «En términos de ventas, 2014 fue un año de éxito para Peugeot, con un incremento de 5.4% en las ventas de unidades en todo el mundo y un notable crecimiento de más de 43% en China. También fue un éxito para la unidad de negocio el globalizar los modelos que terminan en 8, como se observó con la fuerte demanda de los 308 y los crossovers 2008 y 3008. Esta situación nos permite visualizar un 2015 con confianza».
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