satisfacción al cliente

¿Y dónde está el precio?, encontrarlo aumenta satisfacción del cliente dice JD Power

En un reciente estudio JD Power, confirmó que seis de cada 10 compradores de vehículos entraron primero al portal de…

3 años ago

Consumo de combustible, principal factor de insatisfacción, J.D. Power

Los conductores en México están muy insatisfechos con el consumo de combustible.

4 años ago

Satisfacción con el servicio automotriz para cliente mexicano mejora, según J.D. Power

El estudio está basado en un análisis de la experiencia de servicio automotriz de los dueños de vehículos de entre…

4 años ago

¿Qué tan satisfechos están los clientes de servicio en las agencias?

Se dieron a conocer los índices de satisfacción al cliente de la firma JD Power en el país, sin duda,…

6 años ago

Y tú, ¿qué tan fiel eres a la marca de tu auto?

En los últimos años el trabajo enfocado en lograr la satisfacción del cliente se ha convertido en una prioridad para…

7 años ago

¿Las encuestas están de moda? Revelan la de autos

Si viéramos a las marcas como las punteras en las encuestas de satisfacción, las más altas serían Mazda, KIA y…

7 años ago

Mexicanos menos satisfechos: servicio automotriz

Las causas por las que quienes tienen auto en el país están insatisfechos son específicas y conocidas

7 años ago

Servicio, ¿cuándo te conviertes en cliente satisfecho realmente?

Sin duda la insatisfacción con un auto nuevo viene cuando en el proceso de compra, seguro o emplacamiento del mismo…

8 años ago