Porque cada minuto cuenta cuando se trata del cuidado de nuestros vehículos, Kia México da un paso clave en su estrategia de servicio postventa con la inauguración de un nuevo Centro de Distribución de Partes (PDC, por sus siglas en inglés) en Nuevo León. Esta nueva instalación, ubicada en el ReDistribution Center de Mobis en Salinas Victoria, permitirá entregar autopartes en menos de 24 horas a los distribuidores del norte del país.
La apertura oficial tuvo lugar el 3 de julio y representa mucho más que un nuevo almacén: es una muestra del compromiso de Kia con sus clientes, su red de distribuidores y la mejora continua en cada etapa del servicio. El nuevo PDC se suma a la red de Hyundai Mobis, filial del Hyundai Motor Group, que ya cuenta con un centro en Cuautitlán, Estado de México, y responde a la necesidad de cubrir de forma más ágil y eficiente las demandas del norte del país.
Con 2,500 metros cuadrados de espacio y una capacidad de almacenamiento para más de 2,300 piezas, este nuevo centro está diseñado para ofrecer operaciones inteligentes, entregas puntuales y reducción de tiempos que marcan la diferencia. Y es que pasar de un promedio de 36 a menos de 24 horas en la entrega de partes no solo es un logro logístico, sino una mejora real para quienes confían día a día en Kia.
Inicialmente, el PDC dará cobertura a seis distribuidores en Monterrey y su área metropolitana, y para enero de 2026, su alcance se extenderá a cinco distribuidores más en Coahuila y Tamaulipas. Además, contará con la modalidad Will Call, que permitirá a los distribuidores recoger refacciones directamente en el centro, si así lo prefieren.
Los beneficios se sentirán desde el primer día: entregas 100% puntuales, reducción total de reclamos por manejo de piezas, y una mejora significativa en la atención al cliente.
“Con este nuevo centro, buscamos estar aún más cerca de nuestros clientes y seguir elevando el estándar de calidad que distingue a Kia. No se trata solo de entregar refacciones, sino de ofrecer confianza y respaldo en cada kilómetro”, señaló Alejandro Medina, CX & Ownership Director de Kia México.
Kia continúa así su camino de crecimiento en México, combinando innovación, eficiencia y atención al detalle, siempre con la mirada puesta en quienes hacen posible su éxito: sus clientes.
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