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Inició sus operaciones en México en junio pasado y a tan sólo unos meses de haber empezado, el centro de atención a suscriptores ha recibido más de 20 mil llamadas
OnStar inició sus operaciones en México en junio pasado y a tan sólo unos meses de haber empezado, el centro de atención a suscriptores ha recibido más de 20 mil llamadas de usuarios de vehículos General Motors, de las cuales el 60% han sido para solicitar servicios de Navegación.
“Hace más de nueve años que OnStar desarrolló en Estados Unidos el servicio de Navegación Paso a Paso para hacerle la vida más segura y sencilla a los conductores de los vehículos General Motors y nos da gusto ver qué a los clientes en México también les ayuda en sus trayectos día a día”, comentó Jeff Christensten, Director General de OnStar México.
El servicio de Navegación de OnStar es apoyado por la más alta tecnología en conectividad y soportado por las más actualizadas cartas de navegación. El equipo, que es construido con capacidad celular combinado con tecnología GPS, está integrado con la computadora del vehículo, el sistema de audio y un micrófono. De manera muy sencilla el usuario presiona el botón azul del espejo retrovisor, interactúa con un asesor a cualquier hora del día y cualquier día del año para solicitar información de cómo llegar a algún destino previamente guardado o simplemente preguntar cómo llegar a un sitio específico o punto de interés, puede también guardar rutas o destinos frecuentes y sin quitar los ojos del camino evitando distracciones que pueden causar accidentes. Otro de los beneficios de este servicio es el recalculador de ruta cuando por cualquier causa el conductor se desvía del camino original, asegurando que el usuario llegue siempre a su destino.
El Sistema OnStar ofrece las instrucciones en direcciones paso a paso, las cuales se pueden escuchar por las bocinas del auto y ver indicadores en la pantalla del tablero o por medio de la navegación vía el GPS del vehículo.
Cabe mencionar que GM de México es la primera compañía automotriz en ofrecer este sistema instalado desde fábrica en nuestro país y el servicio de Navegación es sólo uno de los servicios que OnStar brinda, además de Asistencia de Vehículos Robados, Diagnósticos y servicios Remotos, entre otros. Por el momento se encuentra disponible en algunos modelos año 2014 de las 4 marcas de GM como:
Chevrolet Cheyenne
Chevrolet Corvette Stingray
Chevrolet Camaro
Chevrolet Malibu
GMC Sierra
GMC Terrain
Buick Encore Buick LaCrosse Buick Regal Buick Verano
Cadillac SRX Cadillac ATS
Cadillac CTS
