General Motors inicia programa “Sanitización Total” en distribuidores

General Motors de México puso en marcha el programa “Sanitización Total”, el cual contempla medidas integrales para cuidar la salud de los clientes, colaboradores y proveedores de su Red de Distribuidores en la República Mexicana.

La iniciativa tiene la finalidad de preparar los vehículos, áreas administrativas, pisos de venta y centros de servicio para prevenir contagios de Covid-19.

“Para General Motors la seguridad de nuestros clientes y colaboradores es lo más importante. Implementamos estas medidas para que quienes deseen conocer y comprar vehículos de cualquiera de nuestras marcas, estén seguros de que estos han pasado por un estricto proceso de higiene”

Juan Carlos García Salvadores, Vicepresidente de Ventas Servicio y Mercadotecnia de GM de México

Aplica a todas las marcas de General Motors

El programa “Sanitización Total” es implementado por los Distribuidores de las marcas Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac en México. Se aplica antes, durante y después del proceso de atención de visitas en los pisos de venta y a domicilio.

Estas son las medidas que se contemplan:

• Procedimientos de limpieza y saneamiento total de los vehículos nuevos, seminuevos y de servicio. Todo mediante un producto a base de amonio cuaternario, avalado por la Agencia de Protección Ambiental. El producto elimina el 99.9 por ciento de gérmenes -incluyendo la familia de los coronavirus, hongos y bacteria.
• Colocación de un marbete en el espejo retrovisor y un sello en la puerta del conductor de cada vehículo antes de cerrarlo, para indicar que fue sanitizado.
• Incremento de la frecuencia de limpieza de todos los puntos de contacto en las instalaciones de cada Distribuidor de las marcas de General Motors, como las salas de espera, áreas de venta y servicio, así como sanitarios.
• Limpieza de pantallas táctiles, tabletas, teléfonos fijos, dispositivos biométricos para la toma de huellas dactilares y otros objetos empleados durante el proceso de atención.

También se tomarán medidas mara mantener la sana distancia:

• Reservación de citas para visitar los pisos de venta una vez que reanuden actividades.
• Implementación de una entrevista rápida a los clientes al llegar a las instalaciones y toma de temperatura.
• Colocación de tapetes sanitizantes y disponibilidad de cubrebocas. Además de gel desinfectante a base de alcohol al 70%, guantes de látex o nitrilo, protectores faciales o lentes de seguridad. También termómetros digitales de distancia, cofias y otras medidas de protección y “cero contacto”, para visitantes, proveedores y colaboradores.
• Pruebas de manejo limitadas a dos personas en las que el cliente y el asesor deberán portar guantes de látex o nitrilo, cubrebocas y un protector facial o lentes de seguridad.
• Señalización en el piso y estaciones de atención a clientes, para fomentar el distanciamiento de cuando menos 1.5 metros.
• Monitoreo diario de la salud de colaboradores e implementación de un plan para el manejo de personal con sospecha y confirmación de Covid-19.
• Ventilación adecuada de espacios, ya sea de forma natural o de manera mecánica con el uso de filtros de aire de alta eficiencia.
• Continuidad de visitas a domicilio bajo las medidas adecuadas de protección, tanto para clientes como para asesores.

El programa “Sanitización Total” de General Motors ha sido elaborado con base en las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud y autoridades federales en México.