OnStar de México, se ha mantenido alerta en todo momento independientemente del confinamiento provocado por el Covid-19 y sobre todo ha continuado una estrecha colaboración con las autoridades del país.
Cabe recordar que OnStar es el servicio de conectividad y seguridad exclusivo de General Motors. La firma se enfoca en asistir y acompañar a sus más de 127 mil usuarios en varios servicios.
Una de las funciones principales es la seguridad en caso de robo de vehículos. Por medio de su tecnología puede ser rastreado e incluso recuperado. Para llevar a cabo esta función, la firma labora con las autoridades del País.
OnStar ha podido ayudar en la recuperación del 90 por ciento de los vehículos equipados con el sistema, reportados como robados en lo que va del año. La firma cuenta con asesores capacitados especialmente en los servicios de seguridad y accidentes para poder atender estas situaciones en el menor tiempo posible.
La tecnología de OnStar, permite bloquear el motor, desacelerar el motor y rastrear el vehículo en tiempo real. Con ello apoya a las autoridades en la recuperación de los vehículos reportados como robados.
“Nuestro récord de recuperación es de 6 minutos, desde el inicio del reporte con la autoridad, hasta la confirmación de aseguramiento del vehículo por ellos mismos. Seguimos avanzando con el pie derecho, cosechando éxitos y, sobre todo, acompañando a nuestros clientes cuando más lo necesiten”
Mario Romero, Director General de OnStar México
OnStar se encuentra instalado en el 84 por ciento del portafolio de productos de General Motors en las marcas Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac. Además se ha sumado Chevrolet Onix y próximamente se sumará Tracker.
Cabe destacar que el sistema cuenta con otras funcionalidades como navegación, diagnósticos y una gran cantidad de funciones desde la aplicación móvil como comandos remotos, ubicación del vehículo. También consumo de datos de internet, presión de aire de las llantas, vida útil del aceite, nivel de combustible, programar servicio y mantenimiento, contactar a un asesor en vivo, entre muchas otras cosas de asistencia para los conductores de vehículos General Motors que cuentan con el sistema OnStar.
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