Mazda compartió cifras reveladoras en cuanto al comportamiento del mercado en abril, afectado por pisos de venta de autos nuevos cerrados y cuarentena de los clientes.
Las ventas digitales se han vuelto un “nuevo normal” al registrar en su sitio 422,044 visitas. De estas, los prospectos seguros fueron 10,342. Logró apartar 536 unidades y vender 402 autos de manera digital. Lo que le llevó a vender 902 vehículos en el mes. Y al hablar de órdenes de servicio en sus distribuidoras logró atender 21,400, las cuales además fueron sin costo.
Números reveladores de lo que necesita y demanda el mercado, y si 24.5% de sus ventas fueron digitales, número récord, seguramente esta práctica ha llegado para quedarse. Todas las armadoras me han mencionado acerca de grandes inversiones en digital para lograr ventas, lo que fortalece la teoría de que llegaron para quedarse y las visitas a distribuidoras podrían dejar de ser la única fuente certera de venta. Mayo aún en cuarentena, ¿se fortalecerá en volumen de ventas gracias a esta maduración digital? Será interesante observarlo.
Este número le ha permitido a Mazda seguir en el séptimo lugar, fortalecerlo y quedarse en el 5.5% de participación del mercado nacional con lo que reitera su posición y su gran relación con la red de distribuidores que se nota en su compromiso en áreas de servicio y partes, cercanía con clientes actuales e inversión en sus plataformas digitales.
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En palabras del presidente de Mazda, Miguel Barbeyto: “Continuaremos creando nuevas estrategias que fascinen a nuestros clientes, sin importar circunstancias y ayudando a quienes lo necesiten” y en su comunicado por igual agradece a todos sus clientes.
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