Las cinco razones principales de compra difieren entre quien compra autos de lujo y los de mercado masivo.
Adicionalmente, los compradores de vehículos nacionales que anteriormente tuvieron un modelo importado, muestran una tendencia de compra de un vehículo nacional incluso mayor, gracias a su tecnología y características disponibles (40%).
“Las marcas nacionales en general, están creándose un nicho para ellas mismas al ofrecer vehículos con los aspectos tecnológicos más nuevos, y parece que esto ya está atrayendo la atención de los consumidores”, dijo Jon Osborne, director de investigación de J.D. Power. “Es muy importante que las armadoras entiendan qué es lo que motiva a los compradores de vehículos nuevos para elegir y comprar determinado modelo, y se enfoquen en promover tales detonadores de compra para diferenciarse de la competencia y ganar así una mayor participación de mercado.”
DESCUBRIMIENTOS CLAVE
• Disponer de la tecnología más innovadora en el auto es una de las 10 razones de compra más importantes, tanto para quien elige un modelo nacional como importado.
• Por tercer año consecutivo, el consumo de combustible sigue siendo una de las razones de compra más influyente a nivel industria (15%), y es la segunda razón citada más frecuente para rechazar un modelo, después del precio.
• El diseño exterior sigue siendo la razón más influyente entre los compradores de autos nuevos para evitar comprar otros modelos dentro del mismo segmento en el que hicieron su compra (33%).
• Entre los compradores de vehículos que adquirieron un auto eléctrico, un mayor porcentaje (32%) declara que su elección se basó en preocupaciones medioambientales, más que por cifras de rendimiento de combustible (29%).
El estudio también muestra que las cinco razones más influyentes para la compra de un auto nuevo, tanto en el segmento de lujo como entre compradores masivos, es como sigue:
LUJO | MERCADO MASIVO |
1. Desempeño (potencia, manejo, etc.) | 1. Consumo de combustible (rendimiento) |
2. Calidad de manufactura (materiales, acabados y materiales) | 2. Confiabilidad (libre de fallas) |
3. Aspecto exterior (diseño) | 3. Oferta (tasas de interés/descuentos) |
4. La imagen que transmite el vehículo | 4. Aspecto exterior (diseño) |
5. Confiabilidad (libre de fallas) | 5. Desempeño (potencia, manejo, etc) |
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