Hoy se han dado a conocer importantes cambios directivos en la operación de la marca del óvalo azul, Lucien Pinto, quien se desempeñaba como Director de Mercadotecnia y Ventas de Ford de México asumirá a partir del 1 de octubre como presidente y CEO para Ford de México, Puerto Rico, Centroamérica y El Caribe.
Luz Elena del Castillo quien cumplía este rol dentro de la empresa ha decidido retirarse luego de 30 años de una exitosa trayectoria en el sector, 16 de ellos dentro de Ford Motor Company. Luz Elena se convirtió en la tercera mujer en asumir el cargo de CEO en la historia de Ford de México.
Sin duda, este es un cambio relevante en el camino que la marca sigue en la transformación la industria automotriz, tal como lo hizo hace 100 años cuando llegó a nuestro país.
Lucien conoce las necesidades de ambas regiones y trabajará para aumentar la lealtad del consumidor y la satisfacción del cliente.
Hay que destacan que el trabajo de Lucien ha sido clave en la mejora en el servicio y en el reposicionamiento de la marca Ford. Para ello seguirá fortaleciendo el crecimiento de la región y atrayendo al mejor talento.
Lucien Pinto se unió a Ford en el año 2000, iniciando su carrera en el área de manufactura en la planta de Ford Valencia, Venezuela, donde adquirió gran parte de su enfoque sistémico y disciplina en procesos de manufactura Lean, desempeñando roles como Gerente de Manufacturing Planning and Logistics, Gerente de Producción y Gerente de Planta.
Durante su paso por Manufactura, fue reconocido como Mejor Gerente de Logística (2008) y Mejor Gerente de Manufactura (2012) por la revista venezolana GERENTE.
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En 2012, logró una transición exitosa al área comercial, donde dirigió las operaciones de Ford Customer Service Division (FCSD) en el Grupo Norte, que abarca Venezuela, Colombia, Ecuador, Bolivia, Surinam y Guyana. Como Director de Mercadotecnia y Ventas en esta región, Lucien promovió la implementación de una estrategia de autofinanciamiento debido a los controles cambiarios en Venezuela para mantener la industria viva bajo condiciones muy desafiantes, proceso que fue replicado por el resto de los fabricantes.
Lucien se unió al equipo de Ford de México en 2017 como Director de Servicio al cliente para México, Puerto Rico, Centroamérica y El Caribe, y en 2019, asumió el liderazgo del equipo de Mercadotecnia y Ventas en el país.
Les deseamos el mayor de los éxitos en esta nueva etapa tanto a Luz Elena como a Lucien.
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