El llamado a los clientes se hace debido a que algunos vehículos pudieron haber sido ensamblados con un módulo de control de la transmisión cuyo funcionamiento, en algunos casos, podría hacer que los vehículos cambien de modo manual a modo automático de forma inesperada.
A la fecha, en México no se ha reportado ningún caso por parte de nuestros clientes.
En México se encuentran aproximadamente 260 unidades en manos de los clientes, por lo que durante el mes de abril del año en curso, GM de México los contactará mediante una carta para que acudan al Distribuidor Cadillac de su preferencia, donde se reprogramará el módulo de control de la transmisión, lo anterior, sin costo alguno para los clientes.
Con esta acción, General Motors refrenda el compromiso de garantizar en todo momento la satisfacción continua de sus clientes y para dichos efectos pone a su disposición el siguiente teléfono y correo electrónico de su Centro de Atención a Clientes Cadillac: 01 800 466 0805 cac.cadillac@gm.com
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